为规范上合峰会期间天津市餐饮服务,向中外来宾呈现天津餐饮业的专业素养与文明风貌,8月1日,天津市烹饪协会向全市餐饮企业及从业同仁发出倡议:
一 、依法诚信经营,提升服务水平
严格遵守国家法律法规,增强诚信服务意识,践行明码标价,避免价格欺诈,自觉维护企业和城市形象。重视消费者的诉求,不断完善设施配套和智能化水平,组织人员服务技能培训,适当延长营业时间,提升就餐环境、菜品质量、服务质量,打造消费者至上的服务理念。
二 、践行节约理念,倡导绿色消费
积极履行社会责任,弘扬勤俭节约精神,提高食材利用率,减少厨餐垃圾。倡导文明消费,鼓励设计小份菜品和个性化套餐,满足不同消费者需求。主动提示消费者适量合理点餐,理性消费,鼓励“光盘行动”。落实禁塑限塑相关要求,做绿色消费的倡导者和传播者,让绿色发展理念在行业内蔚然成风。
三 、强化安全管理,筑牢安全底线
严格落实企业安全主体责任,加强设备设施的检查保养和隐患排查,建立健全食品安全管理体系,确保食品加工环境安全卫生。制定和完善各类应急预案,强化人员安全生产知识培训,提高应急处置能力,切实做到能识别会处置,保障消费者人身和财产安全。
(学会学术部 市烹饪协会)
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