市科协紧紧围绕我市中心工作和科协实际，主动履行社会责任，健全服务规范，细化服务标准，公开服务承诺，进一步规范服务标准，提升服务质量。

　　一是主动履行社会责任，制定《天津市科学技术协会机关文明服务规范》和《天津市科学技术协会工作守则》，健全服务规范，细化服务标准，规范工作规则，对职工行为准则提出要求，并将规范、守则在机关OA平台的弹窗上发布。公开服务承诺。认真落实公开服务承诺要求，组织科协信息公开。

　　二是根据科协面向社会服务的职责定位，制定市科协机关和所属事业单位职责清单、天津市科学技术协会内部控制管理手册，进一步健全服务规范，细化服务标准，在市科协官网向社会公开服务承诺，努力营造办事方便、竞争力强的浓厚氛围。

　　三是积极开展人民满意服务型机关建设，大力开展不作为不担当专项治理和形式主义官僚主义集中整治，多措并举为基层减负，激励市科协党员干部求真务实、用心服务，督促广大干部职工文明用语、礼貌待人、规范服务。开展群众满意率调查，及时掌握广大人民群众所思所想所盼，持续提升优质服务质量水平，群众服务满意率达100%。